11月16日上午，南昌市民吳先生將一面印有“高速值守施援手、便民服務(wù)贏民心”的錦旗送到南昌高速公司洪騰收費(fèi)站收費(fèi)二班萬若勇同志的手中。

事情還得從一個(gè)星期前說起。11月9日早上九時(shí)許，一輛小車突然停靠在洪騰收費(fèi)站104道，收費(fèi)二班ETC值守員肖忠祥察覺副駕駛乘客面色蒼白、神情痛苦，立即通知車道值守員萬若勇上前詢問情況，當(dāng)?shù)弥丝?/span>突發(fā)疾病，馬上通知班長(zhǎng)陳俊，并迅速撥打120急救電話，精準(zhǔn)告知事發(fā)地點(diǎn)與乘客癥狀。由于救護(hù)車離收費(fèi)站較遠(yuǎn)，司機(jī)當(dāng)時(shí)心情既緊張又擔(dān)憂，便詢問收費(fèi)員萬若勇是否能幫忙開車？班長(zhǎng)陳俊當(dāng)即安排萬若勇開車前往附近醫(yī)院，在確保安全前提下第一時(shí)間把患者安全送達(dá)了江西中醫(yī)藥大學(xué)第二附屬醫(yī)院。經(jīng)過一個(gè)星期的治療，乘客吳先生已康復(fù)出院。11月16日上午，他特意將錦旗送到洪騰收費(fèi)站?！罢媸翘兄x了，要是沒有你們，我現(xiàn)在還不知道是什么樣。”吳先生滿懷感激地說。

洪騰收費(fèi)站工作人員表示：用心用情服務(wù)和幫助司乘是高速工作要求，也是高速人的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)！我們只是做了自己應(yīng)該做的事情。據(jù)了解，南昌高速公司洪騰收費(fèi)站正圍繞“提高司乘出行體驗(yàn)感”開展品牌班組創(chuàng)建工作，微笑服務(wù)、樂于助人已成了洪騰收費(fèi)站一道靚麗的風(fēng)景線。